Thierry Tremblay : réparation tondeuses et matériel de Motoculture

Bonjour,

Je m'appelle Thierry Tremblay. Je suis le chef d'atelier du site de Génicourt. J'encadre 3 techniciens très expérimentés et volontaires. Je les forme grâce au centre de formation de nos partenaires (Stihl, Husqvarna, Iseki, Honda) et je suis à leur côté en cas de difficultés. je fais ce métier depuis plus de 10 ans dans cette entreprise. Auparavant, j'ai été jardinier à mon compte. C'est dire mon expérience!

Je suis chargé de vous accueillir dans les meilleures conditions:

Mon rôle est de:

• Vous accueillir avec le sourire
• Vous faire patienter dans  notre espace détente à l'entrée de mon bureau
• Vous aider à décharger votre machine si nécessaire
• Vous écouter exposer vos problèmes et établir un premier diagnostic
• Vous donnez une première estimation des travaux à réaliser
• Vous donnez un exemplaire signé de votre ordre de réparation
• Vous donner une date de restitution de votre machine grâce à mon planning
• Vous téléphoner si le prix dépasse ma première estimation
• Vous envoyer un SMS quand la machine est prête. Pas la peine de me téléphoner!
• Vous minimiser le montant de votre facture.
• Ne pas vous faire payer plus cher si je ne vous ai pas prévenu du montant prévu ensemble sauf lorsque je change des pièces d'usure classiques du type filtre, huile, ou bougie.

Nous répararons les tondeuses à gazon, les motoculteurs, les tracteurs tondeuses, les robots de tonte, les tronçonneuses, les taille-haies, les perches élagueuse, les débroussailleuses, et toute autre matériel de motoculture de plaisance.

En 2016, nous n'avons pas dépassé 9 jours en moyenne de délais de réparation. Nous travaillons à faire encore mieux.

Thierry, à votre service;

01 79 81 15 46